Rückgabe & Umtausch

Bei Al Fakher Vape Store möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und originalverpackte Artikel an.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Formular in ein versandfähiges Paket.

• 3.
  Paket versenden

  Senden Sie das Paket über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Logistikabteilung zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.